TOP #5 Cách lấy lại tài khoản Shopee bị khóa, mất SĐT mới 2024 ✅

7
12313

Cập nhật lần gần đây nhất: 16 Tháng Ba, 2024 bởi Mr. Kashi

Tài khoản Shopee của bạn bỗng dưng bị khóa mà không rõ nguyên nhân. Bạn không biết cách khôi phục như thế nào? Đừng lo lắng quá, hãy để Kashi giúp bạn trong bài viết hướng dẫn cách lấy lại tài khoản Shopee bị khóa, bị mất số điện thoại, Facebook,… dưới đây nhé.

CAM KẾT:

Sau khi xem xong bài hướng dẫn dưới đây mà bạn vẫn không thể mở lại tài khoản Shopee của mình thì bạn có thể để lại thông tin liên hệ ở phần bình luận cuối bài viết. Mình sẽ liên hệ và làm giúp bạn MIỄN PHÍ!

Cách lấy lại tài khoản Shopee bị khóa, bị mất Facebook, Gmail mới nhất 2024
Cách lấy lại tài khoản Shopee bị khóa, bị mất Facebook, Gmail mới nhất 2024

Có thể bạn quan tâm:

Tại sao tài khoản Shopee bị khóa?

Tài khoản Shopee bị khóa có thể do nhiều nguyên nhân như sau:

  • Vi phạm điều khoản dịch vụ của Shopee. 
  • Tên đăng nhập/tên người dùng giống với tài khoản chính thức của shopee, chứa đường dẫn tới trang web có hình thức kinh doanh gần giống shopee.
  • Tạo đơn hàng ảo hoặc đánh giá ảo.
  • Từ chối nhận hàng nhiều nhiều lần (2 lần/ tháng).
  • Lạm dụng mã giảm giá, các chương trình trợ giá hay khuyến mãi tại Shopee.
  • Tạo quá nhiều tài khoản trên cùng một địa chỉ IP.
  • Có các hành vi lừa đảo, gian lận gây ảnh hưởng xấu đến người dùng hoặc chính sách Shopee.

Hướng dẫn cách lấy lại tài khoản Shopee bị khóa – 100% Thành công (Update 2024)

Tùng vào từng trường hợp mà chúng ta có cách xử lý khác nhau:

Đối với tài khoản shopee bị khóa do vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng hay do lỗi về người mua thì bạn cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ như: hình ảnh CMND, hóa đơn…. Sau đó điền vào biểu mẫu:

Và chờ Shopee phản hồi sau 24 giờ.

Đối với những tài khoản bị giới hạn một phần chức năng như thanh toán COD thì Shopee sẽ tự động mở khóa tài khoản sau 60 ngày kể từ ngày bị khóa.

Đối với tài khoản bị khóa vì các lý do khác thì bạn có thể lấy lại theo hướng dẫn sau:

Liên hệ tới nhân viên hỗ trợ của Shopee qua:

*Lưu ý: Thời gian khiếu nại tối đa là 30 ngày. Sau thời gian này, nếu bạn không thực hiện khiếu nại thì tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn.

Quy trình xử lý yêu cầu khôi phục tài khoản bị khóa của Shopee

Khi nhận được yêu cầu khiếu nại từ bạn, nhân viên của Shopee sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số giấy tờ hay các thông tin cần thiết để hoàn tất việc khôi phục như: hóa đơn, hình ảnh sản phẩm đã mua…

Còn đối với người bán cần cung cấp (nếu cần):

  • Giấy phép kinh doanh (nếu có).
  • Biên bản xác nhận nguồn gốc sản phẩm.
  • Biên bản giao nhận hàng hóa.
  • Hóa đơn bán hàng.
  • Tờ khai mô hình kinh doanh.

Tài khoản Shopee bị khóa có nhận được hàng không?

Rất nhiều bạn có câu hỏi rằng tài khoản Shopee bị khóa thì có thể nhận được hàng hay không? Để trả lời, mình sẽ phân riêng các trường hợp như sau:

Đối với tài khoản bị khóa chức năng thanh toán COD thì bạn vẫn có thể đặt hàng và nhận bình thường. Tuy nhiên, trường hợp này bạn cần phải thanh toán trước bằng các hình thức như: Shopee Pay, thẻ visa/ mastercard… Còn nếu bạn chưa thanh toán thì hầu như các shop sẽ tự động hủy đơn của bạn.

Đối với tài khoản bị khóa toàn bộ các chức năng thì bạn sẽ không thể mua hay nhận hàng được và phải chờ cho đến khi tài khoản được mở lại.

Đối với tài khoản đã bị khóa vĩnh viễn thì chắc chắn bạn sẽ hoàn toàn không sử dụng được nữa. Lúc này bạn phải tạo tài khoản Shopee mới để có tiếp tiếp tục mua hàng.

*Lưu ý: Khi lập tài khoản mới cần sử dụng số điện thoại, địa chỉ, thông tin đăng nhập hoàn toàn mới nhé.

Cách Đăng Nhập Tài Khoản Shopee Khi Quên / Mất Mật Khẩu

Dưới đây mình sẽ hướng dẫn bạn đăng nhập tài khoản Shopee khi bị quên hoặc mất mật khẩu theo 4 cách như sau:

Cách 1: Đăng nhập tài khoản Shopee bằng SMS ?

Bước 1: Bạn mở ứng dụng shopee lên, vào phần “Đăng nhập” và chọn “Đăng nhập bằng SMS”.

Đăng nhập bằng SMS
Đăng nhập bằng SMS

Bước 2: Bạn thực hiện nhập số điện thoại đã đăng ký Shopee và nhấn chọn “Tiếp”.

Bước 3: Nhập chính xác các ký tự hiện trên màn hình và nhấn “Đồng ý”.

Nhập mã theo ký tự
Nhập mã theo ký tự

Bước 4: Điện thoại của bạn sẽ nhận được một mã OTP, bạn nhập vào và nhấn “Hoàn thành” là xong.

Cách 2: Đăng nhập tài khoản Shopee bằng cách tạo mật khẩu mới

Bước 1: Bạn truy cập vào mục “Đăng nhập” và chọn “Quên”.

Bước 2: Nhập email hoặc số điện thoại bạn dùng đăng ký tài khoản, nhập mã ký tự và chọn “Đồng ý”.

Bước 3: Nhập mã OTP rồi thiết lập mật khẩu mới.

Thiết lập mật khẩu mới
Thiết lập mật khẩu mới

Cuối cùng bạn đăng nhập lại tài khoản bằng mật khẩu mới là có thể dùng bình thường rồi.

Cách 3: Đăng nhập Shopee bằng tài khoản Facebook

Nếu tài khoản Shopee của bạn có liên kết với Facebook thì có thể thực hiện đăng nhập theo các bước sau:

Bước 1: Bạn vào phần đăng nhập rồi chọn “Tiếp tục với Facebook”.

Chọn “Tiếp tục với Facebook”
Chọn “Tiếp tục với Facebook”

Bước 2: Nhấn chọn “Tiếp tục” và chọn tài khoản Facebook mình đã liên kết.

Cuối cùng xác nhận và nhấn “Hoàn thành” là xong.

Xem thêm:

Cách 4: Đăng nhập Shopee bằng tài khoản Google

Nếu tài khoản Shopee của bạn liên kết với gmail thì bạn có thể đăng nhập dễ dàng qua các bước:

Bước 1: Truy cập vào phần “Đăng nhập” và chọn “Tiếp tục với Gmail”.

Bước 2: Nhấn “Tiếp tục”.

Nhấn “Tiếp tục”
Nhấn “Tiếp tục”

Bước 3: Nhập email bạn liên kết với Shopee và mật khẩu.

Bước 4: Nhấn chọn “Tiếp theo” và đăng nhập thành công rồi.

Đó là 4 cách mà bạn có thể áp dụng vào khi quên hoặc mất mật khẩu Shopee nhé.

Có thể tạo tài khoản Shopee mới bằng SĐT đã sử dụng trên nick Shopee bị khóa không?

Theo quy định của Shopee, một số điện thoại chỉ có thể liên kết hoặc tạo duy nhất một tài khoản.

Do đó, bạn sẽ không thể sử dụng số điện thoại trên nick Shopee bị khóa để tạo tài khoản mới được và bạn cần sử dụng một số điện thoại khác.

À gần đây mình thấy có một bạn chia sẻ TIP giúp bạn “Lấy lại số điện thoại cũ để đăng ký tài khoản Shopee mới cực đơn giản”. Vậy nếu bạn đang cần thì hãy xem thử nhé!

Lời kết.

Trên đây là những thông tin hướng dẫn về cách lấy lại tài khoản Shopee mà Kashi muốn cung cấp tới bạn. Hy vọng bài viết này sẽ giúp ích cho bạn giải quyết những khó khăn đang gặp phải.

Chúc các bạn thành công!

5/5 - (30 bình chọn)
Bài trướcTOP #2 Cách khắc phục lỗi Adobe Premiere tự tắt 100% thành công!
Bài tiếp theoTải Youtube Vanced Apk + Vanced MicroG mới nhất 2024 (Mod Android)✅
Xin chào, Mình là Mr. Kashi! Lời đầu tiên xin cảm ơn bạn đã ghé thăm website Kashi.com.vn của mình. Năm nay mình đã gần 30 tuổi, có niềm đam mê mãnh liệt với máy tính, với những phần mềm được cài đặt để phục phụ công việc. Vì có sở thích nghiên cứu tìm hiểu về website nói riêng, công nghệ và thủ thuật nói chung nên suốt 3 năm qua mình đã không ngừng xây dựng blog này thành một nơi mà bạn có thể tìm thấy tất cả những thông tin liên quan đến các mạng xã hội như: Facebook, Tik Tok, Zalo, Instagram,... Đặc biệt là các phần mềm bản quyền được mình sưu tầm và chia sẻ miễn phí đến mọi người. Hy vọng với những cố gắng của mình sẽ phần nào giúp ích cho bạn trong một "Khoảnh khắc" nào đó.
Theo dõi
Thông báo về
guest
7 Góp ý
Cũ nhất
mới nhất được bình chọn nhiều nhất
Inline Feedbacks
View all comments
Phương anh
Phương anh
2 years ago

giúp mình lấy lại tk shopee sđt 0345656402

thaogadongcao
thaogadongcao
2 years ago

Giúp mình khiếu nại shopee. Shopee báo mình bị f02

KhanhLinhvt
KhanhLinhvt
1 year ago

Mình có gọi theo số đt 19001221 nhưng mình không biết nên nói như thế nào

Quyên
Quyên
1 year ago

Mình bị mất tk và sdt cũng mất . Giờ lấy lại sao ạ

lệ duyên
lệ duyên
1 year ago

giúp mình lấy lại njk shoppee bị khóa với ạ , sđt đăng kí là 0399739437

chu che
chu che
11 months ago

mở giúp mình được không ạ mình khiếu nại 3 ngày rồi mà vẫn không mở được nhân viên tư vấn trả lời k rõ ràng vào trọng tâm khiến mình gặp cản trở