Cập nhật lần gần đây nhất: 17 Tháng ba, 2024 bởi Mr. Kashi
Các sàn thương mại điện tử như Lazada hay Shopee, Tiki… đã quá quen thuộc rồi, bên cạnh đó, giờ đây bạn còn có thể mua hàng trên cả nền tảng TikTok. Kinh doanh các sản phẩm trên Tiktok cũng là một phương thức để tăng thu nhập. Giỏ hàng trên Tiktok chính là tính năng giúp bạn mua và bán hàng, nhưng Tiktok không hiện giỏ hàng hoặc đột nhiên không thấy giỏ hàng trên Tiktok. Đừng lo, bài viết này Kashi sẽ giúp bạn biết tại sao Tiktok không có giỏ hàng?
Tại sao Tiktok không có giỏ hàng?
Thông thường các tài khoản Tiktok đều có mục Giỏ hàng nhưng nếu như tài khoản của bạn không hiện thì cũng đừng quá lo vì có thể nguyên nhân của tình trạng này sẽ là 1 trong 2 nguyên nhân dưới đây.
1. Đối với người kinh doanh
Với những đối tượng kinh doanh, bán hàng trực tiếp trên Tiktok việc giỏ hàng biến mất hoặc không thấy hiện thì nguyên nhân có thể xuất phát từ một vài lý do.
- Tài khoản TikTok của bạn vẫn chưa đạt đủ số lượng người theo dõi tối thiểu để mở Tiktok Shop (ở đây cần có là mốc 10.000 người).
- Tài khoản TikTok thiết lập ở chế độ riêng tư.
- Tài khoản của bạn đã đăng ký TikTok Shop nhưng chưa thành công.
2. Đối với người mua hàng
Tương tự bất kỳ sàn thương mại điện tử nào, TikTok cũng có giỏ hàng dành riêng cho người dùng để lựa chọn mua các hàng hóa, sản phẩm bạn muốn.
Nhưng khi bạn muốn “săn sale” thì lại không thấy tài khoản của mình hiện giỏ hàng! Tại sao tiktok không có giỏ hàng để mua hàng?
Một nguyên nhân phổ biến mà bạn chắc chắn phải biết, lý do khiến tài khoản của bạn không hiện giỏ hàng trên TikTok có thể là do bạn đưa đủ 18 tuổi (Độ tuổi tối thiểu giới hạn trong quy định của TikTok).
Nhưng bên cạnh đó, TikTok không hiện giỏ hàng cũng có thể nguyên nhân xuất phát do ứng dụng TikTok đang gặp sự cố hệ thống, bị lỗi, bị lag,…
Có thể bạn quan tâm:
Hướng dẫn cách làm sao để hiện giỏ hàng ở TikTok?
Sau khi đã biết được nguyên nhân khiến tài khoản của bạn không hiện giỏ hàng trên TikTok thì việc khắc phục chúng cũng khá đơn giản thôi!
1. Đối với tài khoản người kinh doanh
Trước tiên, bạn cần kiểm tra để đảm bảo tài khoản TikTok của mình đã có đủ lượng người theo dõi tối thiểu cần có là 10.000 người và để ở chế độ công khai.
Sau đó tiến hành mở gian hàng TikTok Shop của bạn theo hướng dẫn chi tiết của TikTok trên trang chủ: https://seller-vn.tiktok.com/.
Khi bạn đã đăng ký thành công “cửa hàng” của riêng mình, lúc này biểu tượng giỏ hàng sẽ xuất hiện trên ứng dụng tài khoản của bạn.
2. Đối với tài khoản người mua hàng
Bạn có thể sửa chữa/thay đổi độ tuổi của mình.
- Bước 1: Truy cập vào trang cá nhân của bạn trên TikTok => Nhấn vào chọn 3 dấu gạch ngang ở góc phải trên cùng của màn hình.
- Bước 2: Nhấn chọn “Cài đặt & Quyền riêng tư” => Chọn “Tài khoản” => Chọn tiếp “Thông tin tài khoản”.
- Bước 3: Nhấn vào mục “Ngày sinh” => Chỉnh sửa lại ngày sinh cho đủ 18 tuổi để sử dụng.
3. Biện pháp khác có thể áp dụng
Bên cạnh đó, bạn cũng có thể tham khảo để áp dụng một vài biện pháp khắc phục cơ bản như sau khi tiktok shop không hiện giỏ hàng.
- Hãy cập nhật phiên bản mới nhất của TikTok, chỉ cần vào App Store trên iOS hoặc CH Play trên Android.
- Đăng xuất hoàn toàn khỏi tài khoản TikTok hiện tại và thử đăng nhập lại vào tài khoản.
- Nếu vẫn không ổn thì thử tiếp gỡ ứng dụng và tiến hành cài đặt lại tài khoản trên ứng dụng.
Xem thêm:
Lời kết:
Khi đã biết được nguyên nhân của bất kỳ vấn đề nào thì cũng sẽ dễ dàng hơn trong việc khắc phục chúng, mong rằng với những chia sẻ trên bài viết có thể giúp các bạn khắc phục được lỗi tiktok không có giỏ hàng nhé.
