Cập nhật lần gần đây nhất: 17 Tháng ba, 2024 bởi Mr. Kashi
Có nhiều thao tác chỉnh sửa mà bạn cần phải sử dụng tới mã xác nhận Facebook gửi đến thiết bị của bạn. Vì vậy trong trường hợp Facebook không gửi mã xác nhận tới số điện thoại hay email sẽ khiến nhiều bạn lo lắng và lúng túng. Sau đây cùng theo dõi bài viết phía dưới cùng Kashi để biết lý do vì sao Facebook không gửi mã xác nhận và hướng dẫn cách khắc phục nhé!
Có thể bạn quan tâm:
Tại sao Facebook không gửi mã xác nhận?
Khi thực hiện các thao tác trên Facebook cần mã xác nhận nhưng Facebook lại không gửi về email hoặc số điện thoại, nguyên nhân thường bắt nguồn từ lý do sau:
- Số điện thoại bị nhầm lẫn hoặc sai lúc đăng ký.
- Bạn nhập sai email trong quá trình đăng ký dẫn đến mã xác nhận không thể gửi về đúng email của bạn.
- Do kết nối mạng Internet bị chậm hoặc lỗi trong quá trình gửi mã xác nhận.
- Bạn vô tình chuyển email chưa xác nhận vào hộp thư rác.
- Điện thoại của bạn đang tắt chế độ di động nên không thể nhận tin nhắn SMS chứa mã xác nhận.
Cách khắc phục khi Facebook không gửi mã xác nhận về số điện thoại mới 2024
1. Kiểm tra lại số điện thoại
Để kiểm tra số điện thoại, bạn thực hiện các thao tác sau:
Bước 1:
Truy cập vào ứng dụng Facebook -> Chọn biểu tượng “3 gạch ngang” -> Chọn mục “Cài đặt & quyền riêng tư” -> Nhấn vào “Cài đặt“.
Bước 2:
Chọn mục “Thông tin cá nhân và tài khoản” -> Nhấn vào “Thông tin liên hệ“.
Bước 3:
Kiểm tra lại số điện thoại của bạn, nếu không đúng, bạn nhấn vào “Thêm số điện thoại“-> Nhập số điện thoại của bạn -> Chọn “Tiếp tục“.
Bước 4:
Facebook sẽ gửi mã xác nhận đến số điện thoại của bạn, lúc này hãy nhập mã vào khung yêu cầu -> Chọn “Xác nhận“.
2. Đảm bảo điện thoại có thể nhận tin nhắn
Nhiều trường hợp điện thoại bật chế độ máy bay mà vô tình tín hiệu di động bị tắt không thể nhận tin nhắn SMS.
Với trường hợp này, bạn sử dụng chiếc điện thoại khác để gửi tin nhắn về điện thoại bạn xem có nhận được không? Nếu không được thì bạn cần kiểm tra và khắc phục.
4. Yêu cầu gửi lại mã xác nhận
Bước 1:
Đăng nhập Facebook.
Bước 2:
Truy cập lại mục nhập mã xác nhận -> Nhấn vào “Gọi” (Số di động) hoặc “Gửi lại mã” để cung cấp mã xác minh.
5. Thử sử dụng email để nhận mã
Bước 1:
Truy cập vào ứng dụng Facebook -> Chọn biểu tượng “3 gạch ngang” -> Chọn “Cài đặt & quyền riêng tư” -> Nhấn “Cài đặt“.
Bước 2:
Chọn mục “Thông tin cá nhân và tài khoản“ –> Nhấn vào “Thông tin liên hệ“.
Bước 3:
Chọn “Thêm địa chỉ email” -> Nhập email mà bạn muốn thêm -> Nhấn vào “Thêm Email“.
Bước 4:
Nhập mã xác minh gửi về cho email -> Chọn “Xác nhận“.
6. Báo cáo tới trung tâm trợ giúp Facebook
Nếu các cách trên không thể thực hiện được, bạn cần liên hệ với trung tâm trợ giúp Facebok.
Bước 1:
Truy cập vào đường link hỗ trợ Facebook:
https://www.facebook.com/help/283100488694834?helpref=contact_forms
Bước 2:
Điền các thông tin cần thiết, nhập “Không nhận được mã xác nhận từ Facebook” trong khung “Thông tin bổ sung” -> Nhấn “Gửi” và chờ phản hồi từ Facebook.
Xem thêm:
Cách khắc phục khi Facebook không gửi mã xác nhận về email
Nếu trong quá trình đăng ký và hoàn thành thông tin trên Facebook dù bạn nhập đúng hay sai địa chỉ email nhưng mã xác nhận không về tới hộp thư email dưới đây là hướng dẫn cho bạn.
1. Kiểm tra hộp thư rác
Đôi khi mã xác nhận đã được gửi tới email của bạn nhưng lại không hiện ra ở hộp thư đến. Bạn cần kiểm tra thư mục rác theo các bước sau:
Bước 1:
Truy cập vào Gmail của bạn -> Nhấn vào biểu tượng “3 dấu gạch ngang“.
Bước 2:
Chọn mục “Thư rác” và tiến hành kiểm tra.
2. Sử dụng số điện thoại thay vì email
Nếu các bước khắc phục trên không thể giúp bạn nhận được mã xác nhận thì dưới đây là hướng dẫn cho bạn sử dụng số điện thoại để nhận email.
Bước 1:
Truy cập vào ứng dụng Facebook -> Chọn biểu tượng “3 gạch ngang” (Menu) -> Chọn mục “Cài đặt & quyền riêng tư” -> Nhấn vào “Cài đặt“.
Bước 2:
Chọn mục “Thông tin cá nhân và tài khoản” -> Nhấn vào “Thông tin liên hệ“.
Bước 3:
Nhấn vào “Thêm số điện thoại” -> Nhập số điện thoại của bạn -> Chọn “Tiếp tục“.
Bước 4:
Facebook sẽ gửi mã xác nhận đến số điện thoại, bạn hãy nhập mã và khung xác nhận -> Chọn “Xác nhận“.
Lời kết:
Trên đây là thông tin về lý do Facebook không gửi mã xác nhận cũng như hướng dẫn cách để Facebook gửi mã xác nhận trong từng trường hợp.
Nếu có bất kỳ thắc mắc gì liên quan đến nội dung bài viết, hãy để lại bình luận phía dưới để được giải đáp nhé.
